Cited by 2
CUSTOMER SATISFACTION WITH CATERING SERVICES IN LITHUANIA

Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesiyle Bir Elektrik Dağıtım Şirketinin Hizmet Kalitesinin Araştırılması
Veysel YILMAZ, Yasemin KİNAŞ
Journal:  Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi Volume 15, Issue 2 (2020), p. 437
Measuring automobile service quality with the European customer satisfaction index model (ECSI): the moderating effect of trust
Veysel Yilmaz, Yelda Sürmeli̇oğlu
Journal:  The TQM Journal (2024)